Versandrichtlinien

Willkommen bei Schlichte Möbel, Ihrem zuverlässigen Ansprechpartner für stilvolle und hochwertige Einrichtungslösungen. Wir möchten Ihnen hiermit unsere umfassenden Versandrichtlinien vorstellen, um Ihnen ein sicheres und transparentes Einkaufserlebniss zu ermöglichen.

Versandgebiet und -dauer
Wir versenden unsere Produkte ausschließlich innerhalb von Deutschland. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und bezahlt haben, kümmern wir uns umgehend um die Bearbeitung. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat. Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen, beispielsweise bei besonders großen Möbelstücken oder aufgrund von logistischen Engpässen, zu Abweichungen kommen kann. Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Versandarten und -kosten
Wir bieten unseren Kunden einen standardmäßigen Paketversand für die meisten Artikel in unserem Sortiment an. Die genauen Versandkosten richten sich nach dem Gewicht, der Größe und dem Gesamtwert Ihrer Bestellung. Diese werden Ihnen selbstverständlich vor dem endgültigen Abschluss Ihrer Bestellung im Checkout-Bereich transparent angezeigt, sodass keine versteckten Kosten auf Sie warten. Für besonders sperrige oder schwere Güter, wie zum Beispiel komplette Wohnzimmer- oder Schlafzimmermöbel, kann auf Anfrage auch ein Speditionsversand organisiert werden.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer detaillierten Versandbestätigung. Diese enthält auch einen individuellen Tracking-Link, über den Sie den aktuellen Standort Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können. So haben Sie stets den Überblick darüber, wann Sie mit der Zustellung rechnen können.

Zustellung und Annahme
Wir bitten Sie, bei der Angabe Ihrer Lieferadresse besonders sorgfältig vorzugehen, um Zustellprobleme zu vermeiden. Die Ware wird in der Regel an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Bei größeren Möbelstücken erfolgt die Zustellung in der Regel bis zur Bordsteinkante, es sei denn, es ist in der jeweiligen Produktbeschreibung anders vermerkt. Sollte einmal eine erneute Zustellung notwendig sein, weil niemand zu Hause war, um die Ware entgegenzunehmen, bitten wir Sie, sich direkt mit dem jeweiligen Paketdienstleister in Verbindung zu setzen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Beschädigte oder fehlende Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder wenn Artikel fehlen, bitten wir Sie, dies direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend darüber zu informieren. Bitte prüfen Sie die Ware daher direkt nach Erhalt sorgfältig auf Vollständigkeit und Beschädigungen. Nur so können wir gemeinsam mit dem Paketdienstleister oder unsererseits eine schnelle und unkomplizierte Lösung, sei es durch Ersatzlieferung oder Reparatur, für Sie finden.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.